Puoi annullare il tuo abbonamento a QA Proof in qualsiasi momento. Gli annullamenti sono elaborati da Paddle ed entrano in vigore alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente — mantieni le funzionalità a pagamento fino ad allora.

Come annullare

Apri qaproof.io/app/settings/billing.
Clicca su Annulla abbonamento sul tuo piano attivo.
Conferma. La pagina Fatturazione mostra ora un avviso di Downgrade programmato con la data in cui passerai al piano Free.

Fino a quella data, non cambia nulla. Mantieni il tuo limite attuale di generazioni IA, il limite di monitor e la conservazione della cronologia.

Cosa succede dopo la fine del periodo

Lo scheduler degli abbonamenti viene eseguito alla data di fine periodo e passa il tuo account al piano Free (10 generazioni IA a vita, 1 monitor, conservazione di 7 giorni).
Il tuo contatore di generazioni IA viene conservato — non viene azzerato. Free è un pacchetto di prova unico e a vita, non un'assegnazione mensile. Se hai già usato parte della prova prima di abbonarti, quell'utilizzo viene riportato. Se hai usato molte generazioni sul piano a pagamento (ad es. 50/100 su Pro), supererai il limite del Free (50/10) e non potrai eseguire altri test finché non ti riabboni.
I monitor esistenti oltre il limite del Free continuano a funzionare, ma non puoi crearne di nuovi finché non ne elimini alcuni.
La cronologia dei test più vecchia di 7 giorni viene eliminata automaticamente alla pulizia successiva. Scarica i PDF dei risultati importanti prima di allora se vuoi conservarli.
La tua chiave API rimane valida — non è necessario rigenerarla.

Hai cambiato idea

Se annulli e vuoi annullare l'operazione prima della fine del periodo, apri la pagina Fatturazione e clicca su Mantieni il piano attuale nel banner "Downgrade programmato". L'annullamento viene revocato e rimani sul tuo piano a pagamento.

Se l'annullamento è già entrato in vigore, basta scegliere di nuovo un piano — i tuoi dati e la chiave API restano intatti, e il nuovo abbonamento parte dal giorno in cui riattivi.

Rimborsi

Le richieste di rimborso passano per support@qaproof.io. Inviaci un'e-mail dall'indirizzo registrato sull'account, indica il numero della fattura e risponderemo entro alcuni giorni lavorativi.