Vous pouvez changer de plan QA Proof à tout moment depuis qaproof.io/app/settings/billing. Les mises à niveau prennent effet immédiatement ; les rétrogradations attendent la fin de votre période de facturation en cours afin que vous ne perdiez pas de temps payé.

Mise à niveau

Ouvrez Facturation dans le tableau de bord de votre compte.
Trouvez le plan souhaité et cliquez sur sa carte.
Le checkout de Paddle s'ouvre — vérifiez le montant au prorata et confirmez.
Une fois le paiement confirmé par Paddle, votre compte se met à jour en quelques secondes. Actualisez et vous verrez le nom du nouveau plan, la nouvelle limite de générations IA et la nouvelle limite de moniteurs.

Détails importants :

Le compteur est réinitialisé à la mise à niveau. Lorsque vous passez à un plan payant, votre compteur de générations IA est remis à 0 — vous commencez la nouvelle période de facturation à neuf avec la nouvelle limite. Les rétrogradations vers le Free NE réinitialisent PAS le compteur (voir ci-dessous) car le Free est un essai unique et à vie.
Facturation au prorata. Paddle facture la différence entre votre ancien et votre nouveau plan pour le reste de la période.
Annuel ↔ mensuel. Changer de cycle de facturation suit le même processus — choisissez le nouveau cycle depuis l'interrupteur.

Rétrogradation

Ouvrez Facturation.
Cliquez sur un plan de niveau inférieur (ou cliquez sur Annuler l'abonnement pour passer au Free).
Confirmez. La page Facturation affiche désormais un avis de « Rétrogradation programmée » avec la date à laquelle le changement prend effet (la fin de votre période de facturation en cours).

Vous conservez toutes les fonctionnalités de votre plan actuel jusqu'à cette date. À la date programmée, notre planificateur d'abonnements s'exécute et applique le nouveau plan.

Si vous rétrogradez vers un plan payant inférieur (par ex. Business → Pro), votre compteur de générations IA est remis à 0 en même temps que la nouvelle limite plus basse. Si vous rétrogradez vers le Free, le compteur est conservé : le Free est un essai unique et à vie de 10 générations, donc si vous en avez déjà utilisé une partie auparavant (ou si vous avez utilisé beaucoup de générations sur le plan payant), cette utilisation est reportée. Effet pratique : un utilisateur ayant utilisé 50/100 générations sur Pro puis rétrogradant vers le Free se retrouve à 50/10 et est bloqué pour lancer d'autres tests gratuits.

Que deviennent les données lors d'une rétrogradation ?

Les moniteurs au-delà de la nouvelle limite continuent de fonctionner. Rétrograder de Business (10 moniteurs) vers Pro (2) ne désactive pas les moniteurs existants. Vous ne pouvez simplement pas en créer de nouveaux tant que vous n'en supprimez pas.
La conservation de l'historique des tests diminue. Si vous passez de Business (365 jours) à Pro (90 jours), les entrées de plus de 90 jours seront automatiquement purgées lors du prochain nettoyage. Téléchargez les PDF des résultats importants avant qu'ils n'expirent.
La clé API continue de fonctionner. Pas besoin de la régénérer.

Annuler une rétrogradation programmée

Si vous changez d'avis avant le déclenchement de la rétrogradation, cliquez sur Conserver le plan actuel dans la bannière « Rétrogradation programmée ». Le changement est annulé et vous restez sur votre plan actuel.

Pourquoi le plugin WP affiche-t-il toujours l'ancien plan ?

Le plugin WP lit les informations de votre compte en direct à chaque chargement de la page Paramètres — il n'y a aucun cache de notre côté. Si le plan dans WP ne correspond pas à la Facturation sur qaproof.io, la raison la plus probable est que la clé API dans WP appartient à un compte différent de celui que vous avez mis à niveau (par ex. un compte de test créé avec une adresse e-mail +quelquechose@). Vérifiez l'e-mail affiché dans la carte d'informations du compte du plugin WP.