Términos de Servicio

Al acceder o utilizar QA Proof ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

Si no aceptas estos Términos, no accedas ni utilices el Servicio.

QA Proof es una plataforma de QA de diseño con IA que ayuda a los equipos a detectar regresiones visuales e incoherencias en aplicaciones web. El Servicio incluye:

• Comparación visual automatizada y pruebas de regresión
• Complemento de navegador para capturar pantallas y anotaciones
• Acceso a la API para integrar pruebas de QA en pipelines de CI/CD
• Herramientas de colaboración en equipo y gestión de proyectos
• Integraciones con herramientas de terceros (Figma, GitHub, GitLab, Jira, Slack)

3.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Al crear una cuenta, confirmas que cumples con este requisito.

3.2 Seguridad de la Cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
• Debes notificarnos de inmediato a security@qaproof.io si sospechas de un acceso no autorizado
• No puedes compartir tu cuenta ni tus claves de API con terceros no autorizados

3.3 Información de la Cuenta

Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro, y mantener actualizada la información de tu cuenta.

4.1 Planes

QA Proof ofrece los planes Free, Pro y Enterprise. Las funciones y los límites varían según el plan, tal como se describe en nuestra página de Precios.

4.2 Facturación

• Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual
• Todas las tarifas excluyen los impuestos aplicables, que se añadirán cuando lo exija la ley
• El pago se procesa de forma segura a través de Paddle, nuestro proveedor de facturación
• Nos autorizas a cobrar a tu método de pago todos los importes adeudados

4.3 Cancelación y Reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
• La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual — conservas el acceso hasta entonces
• No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales, salvo cuando lo exija la legislación aplicable
• Los reembolsos de planes anuales pueden considerarse dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial — contacta con support@qaproof.io

4.4 Cambios de Plan

Las mejoras de plan surten efecto de inmediato; las reducciones surten efecto al inicio del siguiente período de facturación. La capacidad no utilizada derivada de las mejoras no se reembolsa como crédito.

Aceptas no utilizar el Servicio para:

• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Probar o escanear sitios web o aplicaciones que no te pertenezcan o para los que no tengas permiso explícito de prueba
• Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones relacionadas con la seguridad del Servicio
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o de su infraestructura
• Cargar o transmitir malware, virus o cualquier código malicioso
• Extraer, rastrear o recopilar datos del Servicio sin nuestro permiso por escrito
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización
• Utilizar el Servicio de manera que supere los límites de uso de tu plan o imponga una carga excesiva a nuestra infraestructura

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas restricciones sin previo aviso.

6.1 Nuestra Propiedad Intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño, marcas comerciales y contenido, es propiedad de QA Proof y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del derecho limitado a utilizar el Servicio tal como se describe en el presente documento.

6.2 Tu Contenido

Conservas la propiedad de todos los datos, capturas de pantalla, configuraciones y demás contenido que envíes al Servicio ("Tu Contenido"). Al utilizar el Servicio, otorgas a QA Proof una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio.

6.3 Comentarios

Si envías sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, otorgas a QA Proof el derecho de utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación.

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Servicio, consientes las prácticas de datos descritas en ella.

El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros (Figma, GitHub, GitLab, Jira, Slack, etc.). El uso de dichas integraciones también se rige por los respectivos términos y políticas de privacidad del tercero. QA Proof no es responsable de la disponibilidad ni del comportamiento de los servicios de terceros.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o esté libre de componentes dañinos. No garantizamos que los resultados de la comparación visual sean 100% precisos o completos.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, QA PROOF NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADO DE TU USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO A QA PROOF EN EL MES (1) ANTERIOR A LA RECLAMACIÓN.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a QA Proof de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso del Servicio en infracción de estos Términos; (b) Tu Contenido; o (c) tu infracción de los derechos de terceros.

• Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido al Servicio
• Podemos realizar tareas de mantenimiento programado con aviso previo cuando sea razonablemente posible
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio con un aviso de al menos 14 días
• Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento — los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato si infringes estos Términos. Tras la terminación:

• Tu derecho a acceder al Servicio cesa de inmediato
• Tus datos se conservarán durante 90 días para permitir su exportación y, posteriormente, se eliminarán de forma permanente
• Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidos los derechos de propiedad intelectual, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad) permanecen en vigor

Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos cuando dicho incumplimiento resulte de circunstancias fuera del control razonable de esa parte, incluidas, entre otras: casos fortuitos, desastres naturales, inundaciones, incendios, terremotos, guerras, conflictos armados, acciones gubernamentales, huelgas, pandemias, interrupciones de los servicios de internet o de telecomunicaciones, o fallos de la infraestructura de terceros.

En tales casos, el cumplimiento de las obligaciones afectadas quedará suspendido durante la duración del evento de fuerza mayor. Si el evento continúa durante más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo sin responsabilidad mediante notificación por escrito a la otra parte.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, o se eliminará si la modificación no es posible. Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, consientes nuestro uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a determinadas funciones del Servicio.

En caso de cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio, te animamos a que nos contactes primero en support@qaproof.io para que podamos intentar resolver el asunto de forma amistosa.

Haremos esfuerzos razonables para responder en un plazo de 14 días y para resolver la disputa en un plazo de 30 días desde la recepción de tu reclamación. Solo si no se alcanza una resolución amistosa dentro de ese período deberán iniciarse procedimientos formales.

Los clientes consumidores residentes en la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Ucrania.

18.1 Clientes Empresariales (B2B)

Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Ucrania.

18.2 Clientes Consumidores residentes en la UE (B2C)

Nada en estos Términos limita tus derechos en virtud de las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. También puedes presentar una disputa ante la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr

18.3 Clientes Consumidores fuera de la UE (B2C)

Las disputas se resolverán conforme a la ley ucraniana. Haremos esfuerzos razonables para resolver cualquier cuestión de forma amistosa antes de iniciar procedimientos formales.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, haremos lo siguiente:

• Actualizar la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Notificarte por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación al menos 14 días antes de que los cambios surtan efecto
• Obtener tu consentimiento cuando lo exija la ley

Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios surtan efecto constituye tu aceptación de los Términos revisados.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

• QA Proof
• FOP Ostapchuk Yurii Bohdanovych
• Calle Kotsiubynskoho 4, Apto. 3, Leópolis, 79005, Ucrania
• Número fiscal: 3180505516
• Correo electrónico: support@qaproof.io
• Soporte: Centro de Ayuda