Política de Privacidad

1.1 Información que Tú Proporcionas

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y datos del perfil cuando creas una cuenta
• Información de facturación: método de pago, dirección de facturación y datos de la empresa para suscripciones de pago
• Datos del proyecto: URL, referencias de archivos de Figma, configuraciones de pruebas y anotaciones que creas dentro de la plataforma
• Comunicaciones: mensajes que envías a través de nuestros canales de soporte, formularios de comentarios o foros de la comunidad

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, ejecuciones de pruebas e interacciones dentro de la plataforma
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla e identificadores del dispositivo
• Datos de registro (logs): dirección IP, horas de acceso, URL de referencia y registros de errores
• Cookies y tecnologías similares: cookies de sesión, tokens de autenticación y rastreadores de análisis (consulta la Sección 6)

1.3 Información de Terceros

• Figma: metadatos de archivos de diseño y datos de marcos (frames) cuando conectas tu cuenta de Figma
• GitHub / GitLab: nombres de repositorios y metadatos de pull requests para las integraciones
• Proveedores OAuth: información básica del perfil cuando inicias sesión con Google o GitHub

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma QA Proof
• Procesar transacciones y gestionar tu suscripción
• Ejecutar pruebas de QA de diseño, capturar capturas de pantalla y generar informes comparativos
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, resultados de pruebas, recibos de facturación)
• Enviar actualizaciones de productos y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Brindar atención al cliente y responder a consultas
• Detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestras funciones y la experiencia del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales

Nosotros no vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Miembros del equipo: los datos del proyecto se comparten con los miembros de tu equipo/organización dentro de QA Proof
• Proveedores de servicios: trabajamos con terceros de confianza para el alojamiento (infraestructura en la nube), el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos y el análisis de datos
• Integraciones: cuando conectas servicios de terceros (Figma, GitHub, GitLab, Jira, Slack), los datos pertinentes se comparten según sea necesario para que la integración funcione
• Requisitos legales: podemos divulgar información si así lo exige la ley, una normativa, un proceso legal o una solicitud gubernamental
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción

• Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea (UE)
• Utilizamos cifrado estándar del sector (TLS 1.3) para los datos en tránsito y AES-256 para los datos en reposo
• El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado según el principio de necesidad de conocer
• Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad de forma periódica
• Las capturas de pantalla y los artefactos de prueba se almacenan en buckets de almacenamiento aislados y específicos de cada proyecto

• Cuentas activas: conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa
• Resultados de pruebas: se conservan según el período de retención de tu plan (7 días para Free, 90 días para Pro, personalizado para Enterprise)
• Tras la eliminación de la cuenta: los datos personales se eliminan en un plazo de 90 días. Los datos de uso anonimizados pueden conservarse con fines de análisis
• Registros de facturación: se conservan durante 7 años, según lo exigen las normativas fiscales y contables aplicables

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: autenticación, gestión de la sesión y seguridad — necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de análisis: comprender cómo usas QA Proof para que podamos mejorar — puedes optar por no participar
• Cookies de preferencias: recordar tus ajustes, idioma y preferencias de visualización

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o de nuestro banner de consentimiento de cookies. Desactivar las cookies esenciales puede impedirte utilizar determinadas funciones.

Según tu ubicación, es posible que tengas los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Limitación: solicitar que limitemos la forma en que tratamos tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@qaproof.io. Responderemos en un plazo de 30 días.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: tratamiento necesario para prestar el servicio de QA Proof
• Intereses legítimos: análisis de datos, seguridad y mejora del servicio
• Consentimiento: comunicaciones de marketing y cookies de análisis opcionales
• Obligación legal: registros fiscales, prevención del fraude y cumplimiento normativo

Si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas, entre ellas:

• Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCT)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Normas Corporativas Vinculantes, cuando proceda

QA Proof no está destinado al uso por parte de personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos de inmediato.

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, lo haremos:

• Actualizar la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Notificarte por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación
• Obtener tu consentimiento para los cambios sustanciales, cuando así lo exija la ley

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: privacy@qaproof.io
• Soporte: Centro de Ayuda