Puedes cambiar tu plan de QA Proof en cualquier momento desde qaproof.io/app/settings/billing. Las subidas entran en vigor de inmediato; las bajadas esperan hasta el final de tu periodo de facturación actual para que no pierdas tiempo pagado.

Subir de plan

Abre Facturación en el panel de tu cuenta.
Encuentra el plan que quieres y haz clic en su tarjeta.
Se abre el checkout de Paddle — revisa el importe prorrateado y confirma.
Una vez que Paddle confirma el pago, tu cuenta se actualiza en unos segundos. Actualiza la página y verás el nombre del nuevo plan, el nuevo límite de generaciones de IA y el nuevo límite de monitores.

Detalles importantes:

El contador se reinicia al subir de plan. Cuando subes a un plan de pago, tu contador de generaciones de IA se reinicia a 0 — comienzas el nuevo periodo de facturación desde cero con el nuevo límite. Las bajadas al Free NO reinician el contador (ver más abajo) porque el Free es una prueba única y de por vida.
Cargo prorrateado. Paddle cobra la diferencia entre tu plan anterior y el nuevo por el resto del periodo.
Anual ↔ mensual. Cambiar de ciclo de facturación sigue el mismo flujo — elige el nuevo ciclo en el interruptor.

Bajar de plan

Abre Facturación.
Haz clic en un plan de nivel inferior (o haz clic en Cancelar suscripción para pasar al Free).
Confirma. La página de Facturación ahora muestra un aviso de "Bajada de plan programada" con la fecha en que el cambio entra en vigor (el final de tu periodo de facturación actual).

Conservas todas las funciones del plan actual hasta esa fecha. En la fecha programada, nuestro programador de suscripciones se ejecuta y aplica el nuevo plan.

Si estás bajando a un plan de pago inferior (por ejemplo, Business → Pro), tu contador de generaciones de IA se reinicia a 0 junto con el nuevo límite más bajo. Si estás bajando al Free, el contador se conserva: el Free es una prueba única y de por vida de 10 generaciones, así que si ya usaste parte de ella antes (o si usaste muchas generaciones en el plan de pago), ese uso se mantiene. Efecto práctico: un usuario que usó 50/100 generaciones en Pro y luego baja al Free queda en 50/10 y se le bloquea ejecutar más pruebas gratuitas.

¿Qué ocurre con los datos al bajar de plan?

Los monitores por encima del nuevo límite siguen funcionando. Bajar de Business (10 monitores) a Pro (2) no desactiva los monitores existentes. Simplemente no puedes crear nuevos hasta que elimines algunos.
La retención del historial de pruebas se reduce. Si pasas de Business (365 días) a Pro (90 días), las entradas de más de 90 días se purgarán automáticamente en la siguiente limpieza. Descarga los PDF de los resultados importantes antes de que caduquen.
La clave de API sigue funcionando. No es necesario regenerarla.

Cancelar una bajada de plan programada

Si cambias de opinión antes de que se aplique la bajada, haz clic en Mantener plan actual en el banner "Bajada de plan programada". El cambio se cancela y permaneces en tu plan actual.

¿Por qué el plugin de WP todavía muestra el plan antiguo?

El plugin de WP lee la información de tu cuenta en vivo en cada carga de la página de Configuración — no hay caché de nuestro lado. Si el plan en WP no coincide con la Facturación en qaproof.io, lo más probable es que la clave de API en WP pertenezca a una cuenta diferente de la que actualizaste (por ejemplo, una cuenta de prueba que creaste con un correo +algo@). Comprueba el correo que aparece en la tarjeta de información de la cuenta del plugin de WP.